Trop cher ! Ce sont les premiers mots qui me viennent à l'esprit pour qualifier les consommables des caisses enregistreuses, caisses tactiles, et imprimantes-tickets ....Et encore, je suis poli, car de nombreuses fois, nous avons vu des cas à la limite du racket...
Dans ce journal, nous avons testé de nombreux matériels, souvent de très belles machines, comme l' imprimante étiquette Epson TM-C3400. Mais le point noir du tarif de consommable revient souvent, trop souvent !
Entre les fabricants qui profitent souvent du fait qu'il n'y a pas ou peu de concurrence sur leurs consommables, et les grossistes/distributeurs de matériels de caisse qui prennent des marges souvent bien trop importantes sur ces produits sous prétexte que le prix unitaire est faible et le client captif, l'utilisateur final est pris en otage...
Franchement il y en a marre ! :
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Qui n'a pas rêvé de pouvoir imprimer facilement et en couleur de beaux cartons de présentation (par exemple pour les vitrines ou têtes de gondole) ou de soldes, de belles étiquettes, des autocollants, des étiquettes d'expédition claires et efficaces, des billets ou tickets d'entrée cartonnés, des additions ou tickets de caisse haut de gamme, d'alléchants menus de restaurant, des étiquettes RFID, etc., et ce, avec la même imprimante ?
Epson essaye de relever le défi avec sa TM-C3400, qui a effectivement certains atouts (et des défauts, nous en reparlerons), surtout dans cette nouvelle version qui inclut une nouveauté importante :
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L'imprimante-ticket Epson TM-T70 a été conçue à partir d'un constat simple : il y a peu de place sur le comptoir et le commerçant préfère mettre ses produits en avant plutôt que le matériel informatique ! Alors que la plupart des imprimantes-ticket ne sont à l'aise qu'avec un espace vertical important (le capot de l'imprimante s'ouvrant généralement vers le haut, le changement de bobine de papier s'effectuant lui aussi par le haut de l'imprimante...), tous les boutons et voyants de l'Epson TM-T70 ont été placés sur la façade avant de l'appareil. Mieux, le capot s'ouvre lui aussi par la façade avant, et la bobine de papier peut donc être changée elle aussi par la façade avant. Résultat : l'imprimante-ticket TM-T70 peut être totalement intégrée sous le comptoir et être invisible du client.
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La nouvelle imprimante étiquettes CL-S400DT de Citizen renouvelle le genre, car elle est à la fois très moderne tout en assurant la compatibilité avec les anciens systèmes.
Ce dernier point est très important et c'est bien une force de cette nouvelle référence. Le langage intégré à cette imprimante permet en effet de traduire à la volée des instructions Datamax ou Zebra (les ténors du secteur) ! Si vous avez un logiciel qui travaillait avec un de ces deux fabricants, sachez donc que vous pourrez travailler en toute continuité avec cette nouvelle Citizen !
Pourquoi choisir cette nouvelle imprimante ?
Voyons cela d'un peu plus près.
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On l'attendait depuis un moment. La 5ème version de l'imprimante-ticket la plus vendue au monde (5 millions d'exemplaires !), l'Epson TM-T88, est enfin arrivée.
Généralement, les mises à jour d'imprimante n'apportent que peu de choses par rapport à la version précédente. Au niveau des performances, 10 à 15 % d'amélioration représentent le haut de la fourchette.
Mais comme d'habitude avec Epson, cette nouvelle version améliore sensiblement de nombreux aspects de l'imprimante. Concernant la vitesse d'impression par exemple, on atteint maintenant 300 mm/seconde, soit 50% de plus que la version précédente ! (en USB)
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L'imprimante multifonction HSP7000 (impression de ticket de caisse, chèque, facture) de Star comble un vide chez ce fabricant. Ce type d'imprimante est en effet pas si courant, tout simplement parce qu'il y a quasiment qu'en France qu'on utilise encore couramment des chèques !
Avec la Star HSP7000, vous pourrez donc tout aussi bien imprimer vos tickets de caisse que vos chèques. Bien que ce type d'imprimante est surtout vendu en grande surface (spécialisée ou non), il est aussi tout à fait adapté en commerce indépendant et franchise, pour peu que l'on ait des clients qui règlent régulièrement par chèque.
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Epson est l'acteur historique du marché des imprimantes-tickets. Leader et précurseur, inventeur du langage ESC/POS et de plusieurs technologies clés dans le domaine de l'impression pour point de vente, Epson a déjà vendu plusieurs millions d'exemplaires d'imprimantes-tickets (voir notre article sur la nouvelle TM-T88V).
C'est toujours clairement une valeur sûre. Mais depuis quelques années, de nouvelles imprimantes-tickets à bas prix, généralement d'origine taïwanaises, arrivent à proposer un rapport qualité/prix et un rendement correct pour les petits commerces.
Epson se devait de réagir, c'est chose faite avec cette nouvelle TM-T20. Certes, il y aura toujours moins cher ! Mais Il est quand même intéressant d'avoir sur le marché une imprimante de qualité à prix serré.
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Les Epson TM-J2000 et TM-J2100 ont été les premières imprimantes-tickets de caisse en technologie jet d'encre du marché. Ces imprimantes ont été spécifiquement conçues pour les commerces. Toutes leurs fonctionnalités et la maintenance (changement très simple du papier et de la cartouche d'encre) sont accessibles par la face avant, ce qui fait que ces imprimantes peuvent être encastrées dans un comptoir. Nous verrons qu'elles sont rapides et silencieuses et que leur coût d'utilisation est compétitif par rapport à des imprimantes thermiques.
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Citizen, un des constructeurs historiques d'imprimantes-tickets, renouvelle son entrée de gamme avec la CT-S310II. Cette imprimante est fiable et solide, à un rapport qualité/prix vraiment intéressant.
Vous cherchez une bonne imprimante-ticket très économique sans perdre en qualité et fiabilité ? Cette petite dernière de Citizen est vraiment à prendre en compte...
C'est un modèle très efficace, à un prix inférieur à la moyenne du marché !
La Citizen CT-S310II a même une petite originalité bien pratique :
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Epson propose deux imprimantes spécialisées dans l'impression d'étiquettes. La vénérable Epson TM-L60II est sur le marché depuis de nombreuses années. Sa technologie n'est pas récente, mais elle est solide et très compacte. La TM-L90 est beaucoup plus moderne, peut imprimer différents types d'étiquettes et différents types de rouleaux (avec picots, black marks, ou même sans aucun marquage / perforation). La version Peeler de la TM-L90 peut même automatiquement prédécoller les étiquettes !
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Un petit utilitaire, nommé BMP2NvPrt, permet de stocker des logos dans l'imprimante-ticket Star TSP743 sans avoir besoin d'utiliser des commandes ESC/POS. Cet utilitaire est simple à utiliser, mais ne permet de gérer que dix logos simultanément (ce qui sera largement suffisant dans la plupart des cas) Avec BMP2NvPrt, vous pouvez imprimer tous les logos stockés dans l'imprimante-ticket afin d'en vérifier la qualité. Nous verrons également qu'une commande ESC/POS peut être utilisée si l'utilisateur a besoin de gérer plus de dix logos.
Le téléchargement d'un logo dans la mémoire de l'imprimante-ticket Star TSP743 est très rapide (quelques secondes), surtout avec une connexion parallèle (toujours bien plus rapide qu'avec une connexion série). Dans tous les cas, une fois téléchargé, l'impression elle-même du logo sera toujours très rapide, quelque soit la connectique utilisée, puisque le logo sera déjà résident dans l'imprimante, il ne transitera pas par le câble reliant l'imprimante à la caisse.
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Le distributeur Aures Technologies continue sa mue en constructeur, en proposant une imprimante-ticket totalement conçue par ses équipes. Cette imprimante-ticket, appelée ODP-200 (gamme POSligne), s'assortit parfaitement avec le nouveau terminal point de vente de la même gamme : l'Odyssé. On retrouvera donc le même design soigné et un nombreux choix de couleurs. Technologiquement, l'ODP-200 intègre une technique d'impression thermique, connue et appréciée des commerçants et des restaurateurs.
L'ODP 200 est une imprimante-ticket thermique conçue par Aures Technologies (POSligne). Elle se démarque des autres imprimantes-tickets par un design soigné et original.
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